O segredo para vender mais: KPIs para lojas virtuais
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Oriunda do inglês, a expressão KPI significa Key Performance Indicator que, em uma tradução literal, significa Indicador Chave de Desempenho. Apesar de ser um nome com uma certa pompa, o conceito que essa expressão carrega tem um impacto decisivo no desempenho de qualquer empresa, inclusive daquelas que trabalham com comércio eletrônico.
Neste vídeo eu falo sobre os principais KPIs que todo lojista online deve acompanhar e otimizar para obter bons resultados vendendo através da Internet. Diferença de pedidos pagos e não pagos, taxa de conversão e ROI são alguns dos conceitos que explico no detalhe, com exemplos reais da minha loja virtual: a Monnieri.
Planilha do GPS: https://dlojavirtual.pages.pipz.io/planilha-gps-e-commerce/
Minha loja virtual – Monnieri
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