Reclamaram do seu produto? Então faça isso! Uma maneira Inteligente para Responder.

Você está recebendo dos clientes comentários negativos do seu produto? Se está passando por esta situação, neste vídeo vou falar como você pode lidar com isso e como resolver isso da melhor maneira possível.

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Quem nunca recebeu um comentário negativo sobre seu produto ou serviço que atire a primeira pedra. Não vou dizer que é normal isso, mas é comum receber feedbacks sobre seu produto.

É claro que é necessário avaliar a quantidade e a frequência de comentários que você recebe referente a seu produto. Mas a verdade é que ficamos “P” da vida quando recebemos um comentário negativo.

Mas isso é extremamente normal e você deveria usar os comentários negativos, os haters, as avaliações negativas sobre seu produto para melhorá-lo ainda mais.

Neste vídeo falo como você pode ligar com comentários e avaliações negativas do seu produto, inclusive pode ser estratégias para você utilizar em gestão de crise.

Assista o vídeo para mais detalhes, espero que gostem!

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