Maratona Behind the Code | Desafio 07 | Banco Original

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O que você vai aprender neste vídeo:

Desafio 7 – Banco Original: Assistante virtual de operações com Fundos – Watson Knowledge Studio (WKS), Watson Language Understanding (NLU), Functions e Watson Assistant (WA).

Introdução

O Banco Original, como um banco totalmente digital e inovador, que está em constante busca de melhoria da experiência de seus clientes, para oferecer os melhores serviços e da forma mais simples possível, sem burocracia e segura, quer uma solução que utilize Inteligência Artificial para auxiliar os clientes nas operações com fundos, através de entendimento de linguagem natural o sistema identificará qual o tipo de operação, valor, cliente e fundo, uma vez com estas informações o banco será muito mais preciso na resposta para direcionar e processar a transação do cliente.

Nesta solução deverá ser usado Watson Assistant para o processamento de linguagem natural, onde é capaz de capturar tanto a intenção do usuário quanto entidades. Para entender o nome do usuário, tipo de fundo, valor e operação, devido a seu grande número de variações, impossibilitando a criação de lista de entidade pré-definida, será usado modelo customizado no Watson Knowledge Studio, que através de machine learning usando anotadores será ensinado a extrair de texto não estruturados, em linguagem natural, os dados listados acima. O modelo criado no WKS será carregado no Watson Natural Language Understanding, o qual será integrado ao WA através de serviços que deverá ser desenvolvido no Cloud Functions. O NLU será usado também para compreender o sentimento do usuário.

Avaliação

Todos os participantes da maratona deverão construir um assistente virtual sobre investimentos em fundos como descrito acima. Para avaliar a qualidade do assistente virtual, a coordenação da maratona irá utilizar um validador automático.

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Repo oficial do Desafio 7: https://github.com/maratonadev/desafio-7

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